Politique de confidentialité

Vos données

Comment DOSKIN traite vos données

Cette politique décrit les données que nous collectons lorsque vous visitez doskin.ma, réservez un soin ou nous contactez, et ce que nous en faisons.

1. Données collectées

Selon votre usage du site et de nos services :

• Identité et coordonnées : nom, prénom, téléphone, adresse e-mail, date de naissance.
• Informations utiles au soin : type de peau, informations de santé que vous nous signalez avant une séance, et photos lorsque vous y avez consenti par écrit.
• Rendez-vous : historique des séances et préférences de soins.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées et durée de navigation.

2. Utilisation

• Gérer vos rendez-vous et préparer vos soins.
• Répondre à vos demandes et assurer le suivi.
• Vous envoyer des rappels de rendez-vous, et des communications promotionnelles uniquement si vous y avez consenti.
• Améliorer le site.

3. Partage

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec l’équipe de l’institut pour préparer vos soins, avec nos prestataires techniques — notamment le système de réservation — et avec les autorités si la loi l’exige. Ces prestataires sont tenus à des obligations de confidentialité.

4. Cookies

Le site utilise des cookies pour les fonctions essentielles comme la réservation, pour mesurer l’audience et pour mémoriser vos préférences. Vous pouvez les gérer ou les désactiver depuis les réglages de votre navigateur.

5. Conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au suivi de vos soins et au respect de nos obligations légales. Vous pouvez en demander la suppression ; nous y donnons suite sous cette réserve.

6. Vos droits

Conformément à la loi marocaine, vous pouvez :

• Accéder à vos données personnelles.
• Faire rectifier une information inexacte.
• Retirer votre consentement à tout moment.
• Demander la suppression ou la limitation du traitement.
• Vous opposer à toute communication marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone ou WhatsApp, ou depuis la page contact.

7. Sécurité

Le site est servi en HTTPS et l’accès aux données est restreint aux personnes qui en ont besoin. Aucun stockage ni aucune transmission n’est totalement infaillible : nous vous invitons à protéger vos propres appareils.

8. Mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données sans consentement parental.

9. Depuis l’étranger

L’institut est établi au Maroc et vos données y sont traitées, conformément à la législation marocaine. En utilisant le site depuis un autre pays, vous acceptez ce traitement.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date.